Как сделать заказ на нашем сайте

1. Выберите размер

Чтобы не ошибиться с размером одежды и получить максимальное удовольствие от покупки – обязательно ознакомьтесь с нашей размерной сеткой. Для этого перейдите во вкладку «Размеры» в верхнем меню. В таблицах размерной сетки указаны основные параметры одежды – длина, высота и длина рукавов (для худи).

2. Положите товар в корзину

Чтобы добавить желаемую вещь к заказу, нажмите кнопку «Купить» на карточке товара на главной странице. Для одежды вам будет предложено выбрать необходимый размер. После этого выбранный предмет переместится в корзину, которая появится в правом нижнем углу экрана. Вы можете сразу перейти к оформлению заказа, либо продолжить покупки на сайте. Все выбранные товары вы сможете найти в корзине.

3. Оформите заказ

Чтобы оформить заказ, перейдите в корзину, которая находится в правом нижнем углу экрана. Укажите свой e-mail и нажмите кнопку «оформить заказ». После этого укажите свои ФИО, адрес доставки и телефон. Указанные данные должны быть точными, чтобы позже вы могли забрать свою посылку из почтового отделения. Адрес можно писать в одной строке – самое важное правильно указать индекс – это номер ближайшего к вам почтового отделения, в которое придёт посылка. После заполнения всех данных, вы сможете оплатить свой заказ любым из доступных способом. Обратите внимание, что заказ действителен только после оплаты.

4. Получите уведомление

Сразу после покупки вам придёт уведомление с подтверждением заказа на ваш e-mail. В нём будет указан номер заказа, список заказанных предметов и стоимость. В течение недели вам придёт второе уведомление – о том, что ваш заказ поступил в обработку. Это значит, что мы приступили к упаковке и отправке вашего заказа. Через 1-2 дня после этого вам придёт финальное уведомление об отправке заказа, которое будет содержать трэк-номер. По трек-номеру вы сможете отследить вашу посылку на сайте Почты России.

5. Получите свой заказ

Обычно, мы отправляем заказы в течение недели или быстрее. Сроки доставки до вашего населённого пункта зависят от Почты России. Мы рекомендуем вам самостоятельно отслеживать свой заказ на сайте Почты России по полученному трек-номеру, чтобы скорее узнать о его прибытии в пункт выдачи. При получении заказа в отделении, захватите с собой паспорт :)

Если что...

Если у вас возникли трудности при оформлении или получении заказа, 
напишите нам:
coldcloud-help@yandex.ru